Tomás Elías González Benítez - Estrategias De Marketing El Branding

Estrategias De Marketing: El Branding

El ámbito del marketing digital crece y evoluciona. Día a día, surgen nuevas herramientas y estrategias para aplicar en una compañía.  Como consultor digital de empresas B2B y B2C, debo estudiar y profundizar sobre conceptos, constantemente. En esta publicación, explico qué es el branding digital, sus estrategias y la importancia de la marca.

Tomás Elías González Benítez - Estrategias De Marketing El Branding

¿Qué es el branding?

Brand es una palabra inglesa, que significa marca. Así pues, el branding es la construcción y desarrollo de dicha marca.

Este proceso abarca los elementos comunicativos, gráficos y de posicionamiento. ¿Cuáles son?

  • Nombre de la empresa.
  • Identidad corporativa.
  • Lealtad de marca.
  • Arquitectura de marca.

La creación de los anteriores elementos formará el valor de marca de una compañía.

El objetivo final del branding digital es posicionarse en la mente del consumidor, respecto a la competencia.

¿Cuándo se creó el branding?

En la década de los noventa, surge el concepto de branding, como construcción de marca. Las grandes compañías comienzan a invertir dinero en publicidad. Las empresas internacionales más importantes se dan cuenta que lo que vende es la marca, no el producto o servicio. Pero no será hasta 2010 cuando las empresas apuesten fuerte por el branding digital.

¿Cómo se aplica el branding?

En el ámbito del marketing, todas las estrategias y creaciones se diseñan, a través de un plan. En él se detallarán las acciones que se aplicarán, en el futuro.

Tomás Elías González Benítez - Estrategias De Marketing El Branding

En este plan de marketing, el brand manager desarrollará el diseño de marca y los canales de comunicación, cumpliendo los siguientes objetivos:

  • Destacar el valor de marca.
  • Originar determinación y fiabilidad.
  • Identificación de los servicios o productos.
  • Diferenciarse de la competencia.

¿Cómo hacer branding?

El branding está relacionado con las ventas empresariales. Si la marca es notoria, para los consumidores, en el mercado, los ingresos de la compañía aumentarán.

Debes elaborar un plan de marketing para mejorar la identidad de marca, con los siguientes pasos:

  • El primer paso es elaborar un análisis DAFO. Es decir, crear una lista de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades del mercado.
  • Seguidamente, descubre cómo es tu cliente potencial. No todo el público es consumidor. Y, por lo tanto, no puedes cubrir las necesidades de todos. Enfoca tu producto o servicio en el verdadero cliente.

Para indagar la personalidad y exigencias del comprador, debes ser empático, ‘explotar’ las vías y analizar los perfiles de los clientes y los resultados. No escuches solo a tus clientes, también a tu equipo profesional.

  • El tercer paso es elaborar una imagen visual, personal y reconocida por el público. Debe ser fácil y cercana. El equipo de diseño elaborará un slogan y logo, acorde a tu empresa. Los elementos visuales marcarán el desarrollo del merchandising, publicidad y futuro digital.
  • Crea un lenguaje de marca. Es un proceso costoso, que conlleva tiempo, y, cuyos resultados, se aprecian a largo plazo. Pero es muy importante para la notoriedad de la empresa y el posicionamiento
  • La promoción y publicidad de la compañía es fundamental. ‘Explota’ las redes sociales y el feedback con tus clientes.

Tipos de branding

El branding se puede clasificar, del siguiente modo:

  • Branding corporativo: este tipo de branding hace referencia a la construcción de marca de una empresa. Es el más utilizado en el ámbito del marketing.
  • Personal branding: está enfocado a desarrollar la marca personal de un usuario.
  • Employer branding: trata de fomentar la marca de un empleado. Es el más reciente de los tres.

¿Por qué es importante el branding?

La construcción de la marca es importante para que el público reconozca la empresa, frente a la competencia. El valor de marca es mucho más importante que el nombre, el color o la imagen. Es la unión de tangibles e intangibles, de modo que la compañía exprese unión, fiabilidad y calidad.

La marca es lo que diferencia un producto de otro, o un servicio de otro. A día de hoy, la competencia entre empresas, dentro del mismo sector es muy fuerte. Cuando un consumidor compra un producto, debe aparecerle, directamente, en la mente, la imagen de tu empresa.

Un estudio de Statista, de 2019, refleja cuáles son las marcas que dominan, a día de hoy, el mundo. Como se aprecia en la infografía; Amazon, Apple y Google son las tres compañías más importantes, a nivel mundial.

Tomás Elías González Benítez - Estrategias De Marketing El Branding

¿Por qué invertir en branding?

Son muchas las razones por las que una empresa o persona invierte en branding digital. En el siguiente listado, te muestro las más importantes:

  • Los clientes valoran la primera impresión e imagen del producto o servicio.
  • Si un consumidor está satisfecho con un producto, lo recomendará a su círculo y resto de público, a través de Internet.
  • El objetivo del branding es que la empresa genere beneficios.
  • El comprador paga más por un producto de alta calidad, con una marca
  • Aumenta la fidelización de tu público objetivo.

¿Quién es el brand manager?

El brand manager es un perfil digital, encargado de desarrollar la construcción de la marca. ¿Cuáles son las principales funciones de esta figura?

  • Es el encargado principal de la estrategia de marca.
  • Diseña el plan.
  • Supervisa la estrategia paso a paso.
  • Colabora con las áreas de comunicación, marketing y finanzas de la compañía.
  • Analiza el mercado y su tendencia.
  • Aplica las herramientas digitales.
  • Vela por la imagen y reputación de la empresa.
  • Gestiona las redes sociales de la compañía.
  • Es, en definitiva, el encargado de convertir a una persona, empleado o empresa en una marca.

En 2017, Morgan Philips Hudson Executive Search, una prestigiosa empresa de recursos humanos, aseguraba que la profesión de brand manager es una de las más solicitadas por las compañías, en los últimos años.

Tomás Elías González Benítez - Estrategias De Marketing El Branding

Conclusiones

El branding es un concepto muy amplio, que abarca muchos temas estratégicos. Este texto es una visión de la construcción de marca, a nivel general.  

Desde que surgió, en los años noventa, las grandes empresas han resaltado más la marca que sus productos en el proceso de venta.

Aunque la construcción de la marca es el proyecto inicial de una empresa, el branding debe estar en constante revisión y actualización.

La marca de una empresa es una historia, que se debe transmitir a su público y emocionarle.

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